上海郑工阀门有限公司位于上海市奉浦工业区，企业前身为上海郑工阀门厂，于2009年3月改制为有限公司。改制为公司注入了新的活力,公司将以崭新的面貌、全新的理念,不断改革与创新,设计制造出更新更多更好的产品回馈广大用户。面对新的市场竞争态势和全球经济一体化的格局，郑工阀业将秉承“素质决定实力”的发展理念，坚持“诚信为本，勇于创新，锐意进取，稳健发展”的经营方针，大力推进技术创新，资本运营，国际化拓展三大战略，全面推动郑工阀业由传统企业向高新技术产业转型，尊重知识人才，构筑一种奋发向上，团结拼搏的“郑工”精神，全力打造“ 实力型企业”再创郑工阀业新的辉煌。上海郑工阀门有限公司主要生产制造闸阀、球阀、蝶阀、截止阀、止回阀、疏水阀、调节阀、电磁阀、旋塞阀、针型阀、水力控制阀、阻火器、平衡阀、安全阀、电动阀、气动阀、高温高压阀门、等优秀供应商之一。在石油、化工、冶金、电力、建筑、热力、给排水、水处理等行业具有较高的知名度及影响力，我厂自创办以来不断以科技创新，努力开发以国代进，主要按中国GB、JB、美标API、ANSI、英国BS、德标 DIN、法国NF、日本JIS、JPI标准生产。,并可根据用户特殊要求冶炼和制造。产品广泛用于化工、水处理设备，化肥、冶金、制药、电力、石化引进装置中的阀门配套，产品畅销全国各地，并远销中东、东南亚、欧美等十多个国家和地区。欢迎来电咨询、订购。千里之行，始于足下，美誉之声，源于服务。上海郑工的产品遍布大江南北，不断演绎与众不同的“上海郑工”佳作。实施精品战略，创品牌效益，以求实的精神，优质的产品，更完善的售后服务，让所有使用郑工品牌的用户紧密相连，携手共创美好未来。

专业制造、专业服务，致力于满足用户的期望，不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是郑工永恒的主题。厂严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务。特此我厂做出如下承诺：

一、产品严格按照机械部JB、化工标准HG、美标API、ANSI、英标BS、德标DIN、日本JIS、JPI等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。

二、售前服务

1、产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。

三、售中服务

1、守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。

2、对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修进行培训和指导。

四、售后服务

1、产品质保期为自出厂起 12 个月，实行“三包”服务，在不可维护情况下可执行（包退、包换、包修）。

2、产品在使用中我厂定期组织技术、质检人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

3、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。

4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出鉴定意见，以便提高我们的服务质量。